Fachkundige Hilfe bei auftretenden Problemen und verfügbare Ersatzteile bei Defekten werden immer entscheidender bei der zunehmenden Abhängigkeit von der IT-Technik.  Zugeschnitten auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Unternehmen bietet das Lanfer Systemhaus einen Baukasten für Serviceleitungen an.

Ob nur die schnelle Erreichbarkeit und Hilfeleistung wichtig ist, oder auch die Bevorratung von Ersatzkomponenten– mit dem Service- und Wartungsvertrag lässt sich jede Variante wählen.

Die Varianten:

•   Grundmodul –  Rufbereitschaft und Wartung:

Hotline zu einem unserer Techniker/innen und jährliche Wartungsleistung incl. Beratungsgespräch

•    Zusatzpaket 1 – Dienstleistung

Alle Dienstleistungen der Techniker/innen in Verbindung mit der Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft

• Zusatzpaket 2 – Teilebevorratung

Komponenten zur Aufrechterhaltung der Betriebsfähigkeit befinden sich ständig im   Lager und sind im Störfall sofort verfügbar

Sie können zwischen diesen Zeitmodellen wählen:

• FAST SERVICE

Einsatzzeit 8:00 bis 16:00 Uhr werktags,  Reaktionszeit maximal 4 Stunden

•   PERMANENT SERVICE

Einsatzzeit 0:00 bis 24:00 Uhr an 365 Tagen im Jahr, Reaktionszeit maximal 4 Stunden

Einer der wichtigsten Bestandteile ist die jährliche Wartung. Sie dient als vorbeugende Maßnahme und soll dazu beitragen, dass Fehler erst gar nicht auftreten.

Zusätzlich werden, nach Abstimmung mit Ihnen, Komponenten auch auf ihre Funktionsfähigkeit hin überwacht. Damit können wir noch schneller reagieren. Teilweise sogar schon, bevor die Komponente ganz ausfällt.

Lassen Sie sich über Vorteile und Kosten beraten.